Agentur für Kommunikation.

Die Marketingtrends 2025, mit denen du planen solltest.

Das Marketing von heute ist morgen schon überholt – deshalb ist es essenziell, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Für 2025 zeichnen sich einige spannende Trends ab, die dir helfen, in der Marketingkommunikation vorne mitzuspielen. Die wichtigsten haben wir dir hier zusammengestellt:

Personalisierung ist schon seit einer Weile das Zauberwort, aber 2025 geht das noch einen Schritt weiter. Dank künstlicher Intelligenz und riesiger Datenmengen kannst du deinen Kunden Inhalte liefern, die wirklich zu ihnen passen – und zwar in Echtzeit. Es geht nicht mehr nur darum, deine Zielgruppe im Newsletter mit Namen anzusprechen, sondern ihnen genau das zu bieten, was sie gerade suchen. Hyper-Personalisierung ist das Stichwort! Wenn ein Kunde in deinem Shop zum Beispiel regelmässig nach Laufschuhen sucht, werden ihm beim nächsten Besuch direkt passende Modelle angezeigt, inklusive Rabatt für seine Lieblingsmarke.

Tatsache ist: KI kann uns allen einiges an Arbeit abnehmen. 2025 wird KI noch besser in der Lage sein, hochwertige Inhalte zu erstellen. Die Prozesse laufen automatisch, sodass wir uns mehr auf kreative und strategische Dinge konzentrieren können. Als Content Manager eines Reisebüros beispielsweise kannst du mit Hilfe von KI automatisiert Reiseberichte und sogar massgeschneiderte Routenempfehlungen erstellen, denn die KI erkennt, ob jemand eher an Städtetrips oder Strandurlaub interessiert ist.

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sind längst keine Zukunftsmusik mehr. 2025 werden diese Technologien noch viel stärker in der Marketingkommunikation eingesetzt. Mit AR und VR kannst du deinen Kunden interaktive Erlebnisse bieten, die sie so schnell nicht vergessen. Deine Kunden können Produkte virtuell testen oder in eine ganz eigene Markenwelt eintauchen. Mithilfe von Augmented Reality können Kunden zum Beispiel ihre Wohnung via Smartphone-App scannen und sehen, wie ein neues Sofa in ihrem Wohnzimmer aussehen würde. Das hebt nebenbei die Kundenbindung auf ein neues Level. 

Mit der Verbreitung von Sprachassistenten wie Alexa und Co. ändert sich auch das Suchverhalten deiner Zielgruppe. Immer mehr Menschen nutzen Sprachbefehle, um nach Produkten zu suchen oder Dienstleistungen zu finden. Deshalb wird es 2025 entscheidend sein, deine Inhalte für Voice Search zu optimieren. Der Fokus liegt auf natürlich klingenden, konversationellen Inhalten – so wirst du auch von Sprachassistenten gefunden! Du hast ein Restaurant? Dank optimierter Inhalte für die Sprachsuche finden dich Nutzer jetzt noch schneller mit Fragen wie “Wo ist das nächste Restaurant mit veganen Angeboten?”

2025 wollen die Konsumenten nicht nur wissen, was du verkaufst, sondern auch, wie du es produzierst. Nachhaltigkeit ist wichtiger denn je, und es reicht nicht, nur so zu tun, als wärst du grün. Greenwashing wird sofort entlarvt. Stattdessen musst du authentisch und transparent kommunizieren, was du für die Umwelt und die Gesellschaft tust. Das schafft Vertrauen und stärkt deine Marke. Deine Modemarke bewirbst du deshalb nicht mehr einfach “grün”, sondern zeigst, woher deine Materialien stammen, wie du Abfälle reduzierst und wie du für faire Arbeitsbedingungen sorgst. Du nutzt Instagram Stories, um deine Produktionsstätten zu zeigen und erzählst die Geschichten der Menschen, die hinter deinen Produkten stehen.

Influencer-Marketing bleibt auch 2025 ein wichtiger Baustein, aber der Trend geht zu Mikro- und Nano-Influencern. Diese kleineren Influencer haben oft eine treuere und authentischere Community. Eine Zusammenarbeit wird so auch für kleinere Unternehmen interessant. Als Betreiber eines lokalen Cafés zum Beispiel entscheidest du dich für einen Food-Blogger, der in deiner Region bekannt ist und eine kleine, aber engagierte Community hat. Er besucht dein Café und berichtet darüber. So erreichst du sehr wirkungsvoll und authentisch genau die Menschen, für die dein Café interessant ist.

Mit immer strengeren Datenschutzrichtlinien wird 2025 ein Jahr, in dem du besonders auf den Umgang mit Daten achten musst. Konsumenten sind sensibler geworden, was ihre Daten angeht, und erwarten, dass du verantwortungsvoll damit umgehst. Transparenz ist hier das A und O. Wenn du zeigst, dass du Datenschutz ernst nimmst, wirst du das Vertrauen deiner Kunden gewinnen – und das ist ein echter Wettbewerbsvorteil!

Nicht nur in der Content-Erstellung wird KI eine grosse Rolle spielen, auch im Kundenservice wird sie 2025 unverzichtbar. Chatbots und virtuelle Assistenten werden immer intelligenter und können komplexe Anfragen beantworten – rund um die Uhr und individuell auf den Kunden zugeschnitten. Das verbessert die Kundenzufriedenheit und senkt gleichzeitig deine Kosten.

Die Marketingkommunikation verändert sich rasant. Mit den genannten Trends im Hinterkopf richtest du deine Massnahmenplanung für 2025 genau darauf aus. Ob Personalisierung, KI oder Nachhaltigkeit – wer die neuen Entwicklungen frühzeitig aufgreift und sie kreativ umsetzt, wird langfristig punkten.

Falls du Unterstützung brauchst oder Fragen dazu hast, melde dich bei uns – telefonisch oder mit unten stehendem Formular.